Omni AI dành cho Y tế và Làm đẹp
Đã đến lúc tự động hóa sự tận tâm cho lĩnh vực có tỉ lệ mất 30% doanh thu mỗi tháng vì khách quên lịch hẹn và quên tái khám!
Mất 30% doanh thu mỗi tháng vì khách quên lịch hẹn?
Giảm thiểu No-Show
Giảm 80% tỷ lệ bùng lịch nhờ hệ thống nhắc hẹn tự động đến khách hàng
Giảm tải
Giải phóng 60% thời gian của lễ tân khỏi các cuộc gọi nhắc lịch thủ công
Nhân viên không bao giờ ngủ
Tối ưu chi phí vận hành khi có một nhân viên AI thông minh luôn trực 24/7
Công nghệ RAG
Omni AI dùng RAG để nạp toàn bộ kiến thức y khoa/liệu trình, chỉ trả lời dựa trên tài liệu PDF/Brochure do doanh nghiệp cung cấp
Chính xác, an toàn
Tư vấn chính xác như một bác sĩ trực tuyến. Nếu gặp câu hỏi nằm ngoài phạm vi, AI sẽ tự động mời khách chờ để bác sĩ thật tư vấn
Vị trí của Omni AI trong chuỗi giá trị Y tế và Làm đẹp
Giai đoạn đặt lịch
AI trực chiến trên Fanpage/Zalo, tư vấn liệu trình và chốt lịch ngay lập tức
Giai đoạn nhắc hẹn
Tự động gửi tin nhắn Zalo ZNS nhắc khách có lịch thăm khám trước 24h
Giai đoạn sau dịch vụ
Tự động hỏi thăm tình trạng khách sau 3-7 ngày và nhắc lịch tái khám định kỳ
Omni AI thay bạn hỏi thăm khách một cách tinh tế
Hoàn tiền 100% sau 30 ngày dùng thử POC nếu không thấy hiệu quả rõ rệt
Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.
Nếu AI tư vấn sai chuyên môn y khoa hoặc liệu trình thì ai chịu trách nhiệm?
Omni AI của sử dụng công nghệ RAG, giới hạn phạm vi trả lời duy nhất trong các tài liệu chuyên môn (Docs, PDF, Brochure) mà doanh nghiệp cung cấp. Nếu gặp câu hỏi nằm ngoài tài liệu, Bot sẽ từ chối trả lời và chuyển ngay cho bác sĩ thật, tuyệt đối không tự bịa thông tin
Khách Luxury cần sự tinh tế, máy móc trả lời khô khan liệu có làm mất khách?
Omni AI sử dụng Generative AI có khả năng học giọng văn chuyên nghiệp, ân cần hoặc nhí nhảnh tùy theo cá tính thương hiệu của doanh nghiệp. Thay vì chỉ trả lời từ khóa như Bot cũ, nó đối đáp linh hoạt như một nhân viên tư vấn thực thụ, giúp khách hàng cảm thấy được thấu hiểu ngay cả lúc 2 giờ sáng
Làm sao Omni AI giúp giảm tỷ lệ khách 'bùng' lịch (No-show)?
Hệ thống tự động gửi tin nhắn nhắc hẹn qua Zalo ZNS trước 24h, cho phép khách xác nhận hoặc đổi lịch. Thực tế cho thấy quy trình này giúp giảm đến 80% tỷ lệ bùng lịch, tối ưu hóa tối đa thời gian trống của bác sĩ
Việc cài đặt và dạy Bot học kiến thức có mất nhiều thời gian không?
Bạn chỉ cần đưa link website hoặc tài liệu, file PDF liệu trình, AI sẽ tự “đọc hiểu” và thuộc lòng toàn bộ trong vòng 5 phút. Đây là giải pháp đơn giản không cần vẽ kịch bản phức tạp hay kiến thức kỹ thuật.
Hệ thống có nhận diện được đâu là khách VIP để nhân sự ưu tiên chăm sóc không?
Có, nhờ nền tảng dữ liệu khách hàng, AI nhận diện ngay hành trình của khách ngay khi họ nhắn tin. Với khách VIP, Bot có thể được cài đặt để im lặng hoàn toàn và thông báo khẩn cấp cho nhân sự vào tiếp quản ngay lập tức
Tôi đang dùng Zalo OA, Omni AI có kết nối được không hay phải dùng phần mềm khác?
Omni AI kết nối sâu với Zalo OA và tích hợp vào Unified Inbox, giúp bạn quản lý tất cả tin nhắn từ Zalo, Facebook và Website trên một màn hình duy nhất.
Nếu dùng thử Omni AI mà không hiệu quả thì sao?
Chúng tôi có chương trình POC (Proof of Concept) trong 30 ngày. Chúng tôi sẽ triển khai thử nghiệm trên chính dữ liệu thực tế và kênh tương tác của bạn. Nếu sau 30 ngày hệ thống không giúp bạn tiết kiệm thời gian như cam kết, chúng tôi sẽ hoàn phí 100% không cần lý do.