Từ tin nhắn đến đơn hàng với Omni AI
Dành riêng cho bán lẻ và TMĐT: phản hồi khách trong 30 giây, cứu 20% đơn hàng bỏ quên và tăng doanh thu từ khách cũ mà không tốn thêm tiền Ads
Hãy ngừng chạy quảng cáo nếu chưa sẵn sàng
Lãng phí tiền Ads
Đổ hàng triệu đồng chạy Ads nhưng 60-70% khách rời đi vì phản hồi chậm hoặc nhân viên quên chăm sóc
Lãng phí lead đêm
Khách hỏi thông tin sản phẩm lúc 2h sáng nhưng không ai trực, sáng ra họ đã mua bên đối thủ
Quá tải nhân sự
Sales tốn 70% thời gian trả lời những câu hỏi lặp lại “giá bao nhiêu”, “còn hàng không” thay vì chốt đơn
Omni AI tự động cứu 20% đơn hàng bỏ quên
AI "săn khách" chủ động
Tự động nhắn tin Zalo/Messenger nhắc khách chốt đơn khi họ bỏ giỏ hàng hoặc xem sản phẩm rồi im lặng
Nhân viên không bao giờ ngủ
Phản hồi chuẩn xác theo dữ liệu doanh nghiệp trong vài giây, bất kể đêm khuya hay ngày nghỉ
Hộp thư hợp nhất
Gom toàn bộ tin nhắn từ Facebook, Zalo, Website về một màn hình duy nhất để quản lý tập trung
Kết quả đo lường
Tăng 15 – 25% tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng ngay tháng đầu tiên. Cứu 20 – 30% doanh thu từ các đơn hàng bị bỏ quên
Cam kết an toàn
Dữ liệu khách hàng lưu trữ trên Private Cloud tại Việt Nam, tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân (91/2025/QH15)
Hãy để Omni AI tư vấn sản phẩm cho bạn
Hoàn tiền 100% sau 30 ngày dùng thử POC nếu không thấy hiệu quả rõ rệt
Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.
Omni AI khác gì so với các loại Chatbot giá rẻ trên thị trường?
Các loại chatbot thông thường đa số là chatbot kịch bản cũ, chỉ trả lời khi khớp đúng từ khóa và yêu cầu bạn mất hàng tháng trời để vẽ luồng (flow) phức tạp. Omni AI sử dụng công nghệ AI tạo sinh và RAG, có khả năng tự đọc hiểu website của bạn để tư vấn linh hoạt như một nhân viên thật. Đặc biệt, Omni AI có khả năng tương tác chủ động để tìm khách, thay vì chỉ ngồi chờ khách hỏi như các công cụ giá rẻ
Tôi không biết gì về công nghệ, việc cài đặt có phức tạp không?
Cực kỳ đơn giản. Bạn không cần phải biết lập trình hay vẽ kịch bản. Chỉ cần cung cấp link website hoặc tải lên các file tài liệu sản phẩm (PDF/Docx), AI sẽ tự học thuộc lòng mọi thông tin trong vòng 5 phút. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cũng sẽ hỗ trợ cài đặt tận tay 1-1 qua nhóm Zalo riêng
Liệu AI có trả lời linh tinh hay sai chính sách làm mất uy tín của shop không?
Omni AI sử dụng công nghệ RAG, nghĩa là nó chỉ được phép trả lời dựa trên những tài liệu chính thống mà bạn cung cấp. Nếu gặp câu hỏi khó hoặc nằm ngoài dữ liệu, AI sẽ không tự “chém gió” mà sẽ báo: “Em chưa có thông tin này” và tự động chuyển cuộc hội thoại cho nhân viên thật xử lý
AI có thể giúp tôi "vớt" lại những khách hàng đã vào xem nhưng không mua không?
Đây chính là thế mạnh của Omni AI. Với tính năng Proactive Engagement, nếu khách thêm hàng vào giỏ nhưng chưa thanh toán, sau 30 phút AI sẽ tự động nhắn tin nhắc khéo hoặc tặng voucher freeship để chốt đơn ngay. Việc này giúp bạn cứu được trung bình 20-30% đơn hàng bị bỏ quên
Tôi đang dùng Pancake/Haravan để quản lý đơn, Omni AI có thay thế được không?
Pancake hay Haravan là những công cụ quản lý kho và gộp chat rất tốt (Chat Ops), nhưng chúng thường thụ động. Omni AI tập trung vào việc tăng trưởng doanh thu (Growth) bằng cách chủ động nhắn tin săn khách cũ và tư vấn thông minh. Bạn có thể dùng Omni AI song song để tối ưu hóa khâu tư vấn và chuyển đổi lead từ quảng cáo
Shop của tôi có nhiều chi nhánh và nhiều kênh (FB, Zalo, Web), AI có quản lý hết được không?
Có. Omni AI cung cấp Unified Inbox giúp gom tất cả tin nhắn từ Facebook, Zalo OA và Website về một màn hình duy nhất. Bạn có thể quản lý tập trung 10-20 chi nhánh tại một nơi mà không lo trôi tin nhắn hay bỏ sót khách hàng tiềm năng
Nếu dùng thử Omni AI mà không hiệu quả thì sao?
Chúng tôi có chương trình POC (Proof of Concept) trong 30 ngày. Chúng tôi sẽ triển khai thử nghiệm trên chính dữ liệu thực tế và kênh bán hàng của bạn. Nếu sau 30 ngày hệ thống không giúp bạn tiết kiệm thời gian hay tăng đơn hàng như cam kết, chúng tôi sẽ hoàn phí 100% không cần lý do.